Crea una demostración de recepcionista telefónico con Claude Code y ElevenLabs
Separa web, conversación de voz, reserva de calendario y vía telefónica para comprobar cada parte de la experiencia.
Vídeo en inglés. Todavía no hay una versión en español registrada para esta guía.
Ver en YouTube ↗Define la tarea real del recepcionista
Gracias a ElevenLabs por patrocinar este vídeo. Usa el [enlace de ElevenLabs Agents](https://try.elevenlabs.io/anchor-hound) y el [recurso del prompt exacto](https://lukejbyrne.com/anchor-hound) conservados.
El tutorial de junio empieza con la frustrante llamada de reserva de Luke a una cadena de pubs y la contrasta con su ejemplo de ElevenLabs. El proyecto combina una web empresarial, un agente de voz en la web y un número de teléfono real. También cubre una base de conocimiento, límites y reservas en Google Calendar. Los «unos 20 minutos» de la descripción son la estimación del vídeo, no una garantía de plazo ni de preparación comercial.
- Describe la información del negocio y la pregunta de reserva que debe atender el recepcionista.
- Identifica el calendario y los detalles de reserva que debe conservar el proceso.
- Distingue la demostración de las promesas que después puedas hacer a un cliente de pago.
Construye la web y el agente de voz
La sección de web de 4:47 usa Claude Code y despliegue en Netlify; la del agente empieza en 8:19. Las opciones de configuración incluyen prompt de sistema, voz y un LLM rápido. Abre el recurso original del prompt junto a esta sección para que la web y el agente sigan los mismos requisitos de reserva.
- Sigue la construcción de la web e inspecciona su punto de entrada previsto para reservas.
- Configura el agente con el prompt, la voz y la vía de modelo grabados.
- Prueba la conversación en la web y contrasta sus respuestas con la información empresarial aportada.
Conecta el conocimiento y el calendario
La sección de 13:55 cubre Google Calendar, base de conocimiento y límites. Una respuesta oral convincente es distinta de un registro de reserva o una invitación de calendario reales. Mantén separados esos resultados al revisar.
- Comprueba que el material de conocimiento respalde las respuestas del agente.
- Inspecciona los detalles de reserva y la invitación resultante en una prueba que controles.
- Comprueba cómo responde el agente a una interrupción y a una pregunta fuera de su alcance previsto.
Añade la vía telefónica y protege las credenciales
La sección de Twilio empieza en 17:16. La fuente distingue una vía instantánea de número estadounidense de una británica con documentación regulatoria; comprueba los requisitos del número y jurisdicción previstos. En 21:52 explica usar un archivo .env en lugar de pegar claves API en prompts.
Una demostración funcional es el punto de partida de un servicio, no prueba de una venta o despliegue completo para cliente. Comprueba todo el recorrido de llamada a calendario y los requisitos reales del negocio antes de ofrecerlo como un recepcionista terminado.
Conclusión
Juzga al recepcionista por la experiencia completa de reserva, incluidas interrupciones, respuestas fundamentadas y datos guardados en el calendario, no solo por la naturalidad de la voz.
Sobre este artículo y sus fuentes
Complemento escrito preparado el 1 de noviembre de 2026 a partir de la descripción publicada exacta de este vídeo y su secuencia de capítulos. La grabación completa no se vio ni se transcribió de forma independiente para este artículo, y los productos y resultados comunicados no se volvieron a probar. Las listas de comprobación son adaptaciones editoriales del proceso documentado. La disponibilidad de modelos, las interfaces, los precios y las ofertas pueden haber cambiado desde la publicación; consulta los recursos originales conservados para los requisitos actuales.