# Crea una demostración de recepcionista telefónico con Claude Code y ElevenLabs

Separa web, conversación de voz, reserva de calendario y vía telefónica para comprobar cada parte de la experiencia.

[HTML](https://lukejbyrne.com/library/guides/ifegj4y0zxe/?lang=es)
Idioma del texto: es
Autor: Luke Byrne
Vídeo publicado el: 2026-06-18
Guía publicada el: 2026-11-02
Vídeo patrocinado: ElevenLabs

[Ver el vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE)
Idioma del vídeo: Inglés

## Define la tarea real del recepcionista

Gracias a ElevenLabs por patrocinar este vídeo. Usa el [enlace de ElevenLabs Agents](https://try.elevenlabs.io/anchor-hound) y el [recurso del prompt exacto](https://lukejbyrne.com/anchor-hound) conservados.

El tutorial de junio empieza con la frustrante llamada de reserva de Luke a una cadena de pubs y la contrasta con su ejemplo de ElevenLabs. El proyecto combina una web empresarial, un agente de voz en la web y un número de teléfono real. También cubre una base de conocimiento, límites y reservas en Google Calendar. Los «unos 20 minutos» de la descripción son la estimación del vídeo, no una garantía de plazo ni de preparación comercial.

1. Describe la información del negocio y la pregunta de reserva que debe atender el recepcionista.
2. Identifica el calendario y los detalles de reserva que debe conservar el proceso.
3. Distingue la demostración de las promesas que después puedas hacer a un cliente de pago.

## Construye la web y el agente de voz

La sección de web de 4:47 usa Claude Code y despliegue en Netlify; la del agente empieza en 8:19. Las opciones de configuración incluyen prompt de sistema, voz y un LLM rápido. Abre el recurso original del prompt junto a esta sección para que la web y el agente sigan los mismos requisitos de reserva.

1. Sigue la construcción de la web e inspecciona su punto de entrada previsto para reservas.
2. Configura el agente con el prompt, la voz y la vía de modelo grabados.
3. Prueba la conversación en la web y contrasta sus respuestas con la información empresarial aportada.

## Conecta el conocimiento y el calendario

La sección de 13:55 cubre Google Calendar, base de conocimiento y límites. Una respuesta oral convincente es distinta de un registro de reserva o una invitación de calendario reales. Mantén separados esos resultados al revisar.

1. Comprueba que el material de conocimiento respalde las respuestas del agente.
2. Inspecciona los detalles de reserva y la invitación resultante en una prueba que controles.
3. Comprueba cómo responde el agente a una interrupción y a una pregunta fuera de su alcance previsto.

## Añade la vía telefónica y protege las credenciales

La sección de Twilio empieza en 17:16. La fuente distingue una vía instantánea de número estadounidense de una británica con documentación regulatoria; comprueba los requisitos del número y jurisdicción previstos. En 21:52 explica usar un archivo .env en lugar de pegar claves API en prompts.

Una demostración funcional es el punto de partida de un servicio, no prueba de una venta o despliegue completo para cliente. Comprueba todo el recorrido de llamada a calendario y los requisitos reales del negocio antes de ofrecerlo como un recepcionista terminado.

## Conclusión

Juzga al recepcionista por la experiencia completa de reserva, incluidas interrupciones, respuestas fundamentadas y datos guardados en el calendario, no solo por la naturalidad de la voz.

## Recursos de la guía

- [try.elevenlabs.io](https://try.elevenlabs.io/anchor-hound)
- [lukejbyrne.com](https://lukejbyrne.com/anchor-hound)

## Capítulos

- [0:00 Por qué construyo esto](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=0s)
- [0:30 La llamada fallida de IA de la cadena de pubs](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=30s)
- [2:05 Mi agente ElevenLabs lo hace bien](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=125s)
- [3:54 Qué vamos a construir](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=234s)
- [4:47 Crea la web en un prompt y despliega en Netlify](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=287s)
- [8:19 Configura tu agente de ElevenLabs](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=499s)
- [11:28 El único prompt que construye todo](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=688s)
- [13:55 Calendario, base de conocimiento y límites](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=835s)
- [17:16 Conseguir un número con Twilio](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=1036s)
- [21:52 Protege tus claves API (.env)](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=1312s)
- [23:40 Lo siguiente: venderlo](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE&t=1420s)

## Fuentes y límites

Complemento escrito preparado el 1 de noviembre de 2026 a partir de la descripción publicada exacta de este vídeo y su secuencia de capítulos. La grabación completa no se vio ni se transcribió de forma independiente para este artículo, y los productos y resultados comunicados no se volvieron a probar. Las listas de comprobación son adaptaciones editoriales del proceso documentado. La disponibilidad de modelos, las interfaces, los precios y las ofertas pueden haber cambiado desde la publicación; consulta los recursos originales conservados para los requisitos actuales.

[Vídeo original](https://www.youtube.com/watch?v=iFegj4Y0zXE)