# Créer et vérifier une base SaaS avec Document360

Connectez l’espace documentaire, générez des articles sourcés et des pages API, puis examinez l’expérience publique de support.

[HTML](https://lukejbyrne.com/library/guides/i7oegqxutbm/?lang=fr)
Langue du texte: fr
Auteur: Luke Byrne
Vidéo publiée le: 2026-05-09
Guide publié le: 2026-11-02

[Voir la vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM)
Langue de la vidéo: Anglais

## Partir du produit et de ses vraies tâches

Luke montre une base Document360 générée par IA, avec Codex via le serveur MCP de Document360. La description cite aussi Claude, Gemini et Cursor comme outils possibles. Le point de départ utile est le code et le comportement réel de l’application, pas une liste générique de sujets.

1. Ouvrez la destination conservée, https://bit.ly/4tvnM80, et suivez configuration et tableau de bord. Identifiez le projet documentaire et le site public de support prévu.
2. Connectez Document360 MCP à Codex via le parcours de 2:19. Choisissez le code à examiner et les tâches clients à expliquer dans les premiers articles.

## Générer l’aide et la documentation API

La séquence génère catégories et articles à 4:47, puis la documentation API depuis un fichier OpenAPI à 6:48. Ces sources répondent à des questions différentes : l’aide client demande un parcours utilisable ; les pages API doivent refléter la spécification fournie.

1. Examinez les catégories et organisez les premiers articles autour de tâches concrètes. Comparez les consignes à l’application actuelle et vérifiez qu’un lecteur peut les suivre dans l’ordre.
2. Fournissez le fichier OpenAPI pertinent. Comparez points d’accès, paramètres et exemples de réponses au fichier, en distinguant comportements indisponibles ou incertains et capacités documentées.

## Vérifier publication, chatbot et identité visuelle

La validation et la publication commencent à 8:15, le chatbot à 11:18 et la personnalisation à 12:51. La publication crée une autre vue à examiner : un contenu correct dans l’éditeur peut rester difficile à trouver ou mal présenté sur le site public.

1. Relisez les articles avant de publier par le parcours montré. Ouvrez les pages publiques et vérifiez navigation, liens, format et étapes d’une tâche client représentative.
2. Posez au chatbot une question couverte par l’aide et une autre non couverte. Examinez ses réponses, puis appliquez identité et domaine prévus et revérifiez les pages finales.

## À retenir

Construisez l’aide autour de tâches produit vérifiables. Vérifiez séparément exactitude des articles, fidélité API et réponses du chatbot.

## Ressources du guide

- [bit.ly](https://bit.ly/4tvnM80)

## Chapitres

- [0:00 Créer une base de connaissances SaaS avec l’IA](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=0s)
- [0:41 Configurer Document360](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=41s)
- [1:13 Le tableau de bord Document360](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=73s)
- [1:47 Voir la base publique](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=107s)
- [2:19 Connecter Document360 MCP à Codex](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=139s)
- [4:47 Générer la base avec l’IA](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=287s)
- [6:48 Créer la documentation API](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=408s)
- [8:15 Vérifier et publier les articles](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=495s)
- [11:18 Ajouter un chatbot IA](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=678s)
- [12:51 Personnaliser le site de support](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=771s)
- [14:20 Bilan](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM&t=860s)

## Sources et limites

Préparé le 2 novembre 2026 à partir de la description publiée et des chapitres. Les actions sont des conseils éditoriaux pour suivre le parcours. La vidéo complète n’a pas été regardée ni transcrite indépendamment et aucun nouveau test produit n’a été effectué. Configuration, disponibilité et offres peuvent avoir changé depuis l’enregistrement.

[Vidéo originale](https://www.youtube.com/watch?v=I7OEGqXuTbM)